Livraison
Les éventuels frais de livraison applicables à votre commande sont affichés clairement avant paiement au moment du checkout.
L’estimation de livraison applicable à votre commande est indiquée au checkout et reprise dans votre confirmation de commande.
Garantie commerciale 30 nuits
Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception afin d’essayer Morpheus avec votre propre oreiller et votre vraie routine du soir.
Pour lancer une demande, utilisez la page Contact Morpheus avec votre numéro de commande. Les instructions de retour vous seront ensuite communiquées. Le remboursement est effectué après réception et contrôle du retour, selon les modalités communiquées lors de la demande.
Droit légal de rétractation
La garantie commerciale de 30 jours s’ajoute aux droits légaux dont vous bénéficiez en tant que consommateur et ne les remplace pas. Lorsque le droit légal de rétractation applicable aux ventes à distance s’applique, il demeure distinct de cette garantie commerciale.
Produit endommagé ou problème à la réception
Contactez-nous dès que possible via la page Contact Morpheus en joignant les informations utiles et, si nécessaire, des photos du problème afin que nous puissions traiter votre demande.